Gestern, 07:26
Wir sind ein junges, wachsendes Unternehmen, das vollständig auf Apple-Hardware setzt – von MacBooks bis iPhones. Leider stoßen wir dabei regelmäßig an technische Grenzen, besonders wenn es um das Management mehrerer Geräte, Benutzerrechte oder Cloud-Zugriffe geht. Bisher wurde unsere IT intern betreut, aber mit der steigenden Komplexität brauchen wir dringend externe Unterstützung. Das betrifft insbesondere Themen wie Cybersecurity, Mobile Device Management und Cloudlösungen.
Wir möchten nicht jedes Problem erst googeln oder mit improvisierten Lösungen angehen. Ein erfahrener Partner, der unsere Systeme proaktiv betreut, wäre ideal. Dabei ist uns besonders wichtig, dass Apple wirklich verstanden wird – wir wollen nicht den Eindruck haben, bei einem klassischen Windows-Dienstleister zu landen, der Apple nur „mitmacht“. Hat jemand von euch in diesem Bereich bereits gute Erfahrungen gemacht?
Zentral wäre für uns: kurze Reaktionszeiten, transparente Kostenstruktur und ein klar strukturierter IT-Prozess. Noch wichtiger ist aber, dass der Dienstleister mitwächst – skalierbare Lösungen also nicht nur verspricht, sondern auch umsetzt. Es geht nicht nur um reaktive Fehlerbehebung, sondern auch um strategische Beratung. Wir wollen eine IT, die einfach funktioniert und uns nicht ständig aufhält.
Wir möchten nicht jedes Problem erst googeln oder mit improvisierten Lösungen angehen. Ein erfahrener Partner, der unsere Systeme proaktiv betreut, wäre ideal. Dabei ist uns besonders wichtig, dass Apple wirklich verstanden wird – wir wollen nicht den Eindruck haben, bei einem klassischen Windows-Dienstleister zu landen, der Apple nur „mitmacht“. Hat jemand von euch in diesem Bereich bereits gute Erfahrungen gemacht?
Zentral wäre für uns: kurze Reaktionszeiten, transparente Kostenstruktur und ein klar strukturierter IT-Prozess. Noch wichtiger ist aber, dass der Dienstleister mitwächst – skalierbare Lösungen also nicht nur verspricht, sondern auch umsetzt. Es geht nicht nur um reaktive Fehlerbehebung, sondern auch um strategische Beratung. Wir wollen eine IT, die einfach funktioniert und uns nicht ständig aufhält.