Hallo zusammen, wie löst ihr aktuell die Einarbeitung neuer Kolleg:innen in komplexe Softwarelandschaften und Prozesse, ohne sie direkt mit zig Präsenztrainings und E-Learnings zu überfrachten? Viele Unternehmen gehen ja inzwischen den Weg, Lernen direkt in den Arbeitsalltag zu verlagern, mit kontextsensitiver Hilfe im System, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Performance Support, damit Wissen genau im Moment des Bedarfs verfügbar ist. Nutzt ihr dafür spezielle Tools oder eher klassische Schulungskonzepte, wie gut klappt das in der Praxis (Akzeptanz, Fehlerquote, Supporttickets) und wo seht ihr die größten Hürden, wenn man „Lernen im Flow of Work“ wirklich konsequent umsetzen will? Viele Grüße.

Hallo Leute, wir bewegen uns in einer eher speziellen Branche (Großküchen/Großhandel/Textil o.Ä.) und fragen uns, ob wir lieber eine dezidierte Branchenlösung auf Basis eines Standard-ERP nehmen sollten oder den Standard „pur“ einführen und spezielle Anforderungen über Customizing/Add-ons abbilden. Es gibt Anbieter, die genau für solche Nischen fertige Branchenpakete (z.B. für Catering, Mode, Großküchensteuerung) mitbringen und damit eine schnellere Einführung und weniger Eigenentwicklung versprechen. Welche Erfahrungen habt ihr gemacht: Hat euch eine Branchenlösung wirklich Arbeit abgenommen oder euch später eher eingeschränkt, und wie wichtig waren euch offene Erweiterbarkeit, Upgrade-Fähigkeit und die Möglichkeit, bei Bedarf auch mal den Implementierungspartner zu wechseln? Viele Grüße.

Hey zusammen, wir stehen vor der Frage, ob wir unser in die Jahre gekommenes ERP durch eine integrierte Cloud-Lösung mit angebundenem DMS und CRM von einem Partner einführen lassen oder ob wir lieber verschiedene Speziallösungen kombinieren sollen. Einige IT-Dienstleister für KMU werben ja damit, ERP, Dokumentenmanagement und Vertrieb/Serviceprozesse auf Basis von Microsoft 365/Dynamics und Partnerlösungen aus einer Hand zu liefern, inklusive Integration und Betrieb. Wie seid ihr das Thema angegangen: Habt ihr euch für eine „Suite-Strategie“ mit einem Hauptpartner entschieden oder setzt ihr bewusst auf mehrere Anbieter, und welche Erfahrungen habt ihr mit Integration, Supportverantwortung und Abhängigkeit von einem einzelnen Implementierungspartner gemacht? Danke und viele Grüße.

Hallo zusammen, mich interessiert, wie ihr im Mittelstand das Thema ERP-Einführung angeht, wenn gleichzeitig Prozesse „aufgeräumt“, Daten migriert und Mitarbeitende mitgenommen werden müssen. Es gibt ja Anbieter, die sich auf Branchenlösungen auf Basis von Dynamics 365 Business Central oder ähnlichen Systemen spezialisiert haben und neben der Technik auch Prozessberatung, DMS/CRM-Integration und Managed Services übernehmen. Wie habt ihr das organisiert: Mit einem spezialisierten Partner oder eher mit generischer IT-Beratung, wie viel Vorarbeit habt ihr intern in Sachen Prozesse/Key-User geleistet und was waren im Nachhinein die wichtigsten Faktoren dafür, dass euer ERP-Projekt nicht aus dem Ruder gelaufen ist? Viele Grüße.

Hey zusammen, wir stehen gerade vor einer größeren Software-Einführung (ERP/CRM) und diskutieren, ob wir hauptsächlich mit klassischen Schulungen und E-Learning arbeiten oder ob sich der Einsatz einer Digital Adoption Platform lohnt, die den Leuten im Arbeitsprozess kontextbezogene Hilfe anbietet. Argumente pro DAP sind ja u.a., dass Mitarbeitende weniger Zeit mit Suchen nach Infos verschwenden, Unterstützung exakt im Moment des Bedarfs bekommen und Schulungsaufwand reduziert wird. Hat jemand von euch so eine Plattform schon im Einsatz: Wie wirkt sich das auf Akzeptanz, Fehlerquote und Supporttickets aus, ersetzt sie tatsächlich einen Teil klassischer Trainings und wie aufwendig war Integration und Content-Erstellung in der Praxis? Danke und viele Grüße.

Hey zusammen, wir stehen in der Familie vor einer Erbsituation mit mehreren Beteiligten und einer Immobilie, bei der die Vorstellungen über den „gerechten“ Wert ziemlich auseinandergehen. Im Netz liest man, dass ein neutrales Wert- bzw. Verkehrswertgutachten durch einen zertifizierten Gutachter helfen kann, eine sachliche Basis für Aufteilung, Ausgleichszahlungen oder Verkauf zu schaffen und Streit zu vermeiden. Wer hat so etwas schon durch: Habt ihr ein offizielles Gutachten erstellen lassen, wie lief der Prozess (Vor-Ort-Termin, Unterlagen, Dauer, Kosten) und hat das Gutachten tatsächlich dazu beigetragen, dass alle Beteiligten die Entscheidung eher akzeptiert haben, auch wenn nicht jeder Wunschpreis erreicht wurde? Danke und viele Grüße.

Hallo zusammen, ich überlege, ein Einfamilienhaus in der Region Mecklenburgische Seenplatte (Umkreis Neubrandenburg/Waren Müritz) zu verkaufen und schwanke noch, ob ich dafür einen Makler beauftragen oder es privat versuchen soll. Einerseits werben Makler in der Region mit kostenloser Werteinschätzung, regionalem Netzwerk und Rundum-Service von Exposé über Besichtigungen bis Notartermin, andererseits kostet die Maklercourtage natürlich einen spürbaren Anteil vom Kaufpreis. Wie habt ihr das in vergleichbaren Lagen gemacht: Mit Makler oder privat, wie waren eure Erfahrungen bei Vermarktungsdauer, erzieltem Preis und Stresslevel, und woran erkennt man aus eurer Sicht einen wirklich guten regionalen Makler? Viele Grüße.

Hallo Leute, wir planen eine Anlage in einer ziemlich rauen Umgebung (staubig, teilweise abrasives Kühlwasser, Vibrationen) und fragen uns, wie robust Drehdurchführungen dort auf Dauer wirklich sind. Es gibt Baureihen, die explizit als unempfindlich gegenüber schmutzigen Medien beschrieben werden, mit Edelstahlgehäuse, speziellen Dichtpaarungen und nachschmierbaren Lagern, die ohne zusätzliche Aufhängung auskommen sollen. Nutzt jemand von euch solche Lösungen im Bereich Stahl, Recycling, Papier oder Lebensmittelindustrie: Worauf achtet ihr bei Auslegung und Einbau (Filtration, Ausrichtung, Entlastung), wie oft müsst ihr warten/tauschen und habt ihr Tipps, typische Einbaufehler zu vermeiden, die die Lebensdauer der Drehdurchführungen massiv verkürzen? Viele Grüße.

Hallo zusammen, wir setzen in unseren Anlagen an mehreren Stellen Drehdurchführungen für Wasser, Thermoöl und Druckluft ein und stehen gerade vor der Frage, ob wir stärker auf eine standardisierte Baureihe setzen oder weiterhin jede Anwendung individuell auslegen lassen sollen. Hersteller bieten ja modulare Systeme mit Faltenbalg-Patronen, verschiedenen Dichtpaarungen und Lagervarianten an, die laut Datenblatt weite Bereiche bei Temperatur, Druck und Drehzahl abdecken. Wie handhabt ihr das in euren Projekten: Habt ihr eine „Hausserie“, die ihr möglichst überall einsetzt, oder plant ihr konsequent pro Anwendung neu, und welche Erfahrungen habt ihr in Bezug auf Standzeit, Ersatzteilhaltung und Flexibilität bei späteren Prozessänderungen gemacht? Viele Grüße.

Hey zusammen, ich frage mich, wie weit man in kleineren Hotels, Pensionen oder Ferienunterkünften beim Thema Übernachtungssets gehen sollte – also Zahnputzsets, Rasierer, Duschhauben, Nähset, Schuhputzschwamm etc. Manche Anbieter haben ja komplette Übernachtungssets und Amenity-Linien, die man relativ günstig im Paket kaufen kann. Wie handhabt ihr das: Bietet ihr nur Basics wie Seife/Shampoo an oder ein breiteres Set an Kleinigkeiten, was wird von euren Gästen tatsächlich genutzt und wertgeschätzt und habt ihr Unterschiede zwischen Geschäftsreisenden und Urlaubsgästen festgestellt, was die Erwartungshaltung angeht? Danke und viele Grüße.