Probleme mit Prozessanalyse

[Manni]

Hallo zusammen,
ich hoffe, dass ich hier ein bisschen Hilfe und Tipps finden kann. In meinem Unternehmen beschäftigen wir uns schon länger mit der Verbesserung unserer internen Abläufe, aber irgendwie treten wir auf der Stelle. Vor allem in der Produktionsabteilung haben wir seit einiger Zeit immer wieder dieselben Probleme: lange Wartezeiten, Fehler in der Dokumentation und ein erschreckender Anstieg der Betriebskosten. Die Chefetage hat mich nun gebeten, nach einer Lösung zu suchen, die uns hilft, diese Schwachstellen zu identifizieren und effizienter zu arbeiten.
Danke im Voraus!

[Wim]

Hallo,
solche Probleme können sehr belastend sein und viel Zeit und Ressourcen verschlingen. Bei mir in der Firma hatten wir ähnliche Schwierigkeiten, versteckte Engpässe und unnötige Prozessschleifen. Unsere Geschäftsleitung hat sich am Ende entschieden, Hilfe zu suchen. So sind wir auf das Process Mining gekommen.

Das Besondere an Process Mining ist, dass es nicht nur "Bauchgefühl-Analysen" liefert, sondern mit echten Daten arbeitet. Wir konnten damit konkrete Schwachstellen in unseren Abläufen entdecken, die uns vorher gar nicht bewusst waren. Dadurch konnten wir nicht nur Zeit, sondern auch eine Menge Geld sparen.
Evtl. wäre das auch was für euch

[Manni]

Das hilft schonmal! Interessant, dass ihr durch dieses Process Mining erreichen konntet. Die  Möglichkeit, echte Daten zu analysieren und nicht auf Vermutungen angewiesen zu sein, ist ein echter Pluspunkt.Wie habt ihr euren Ansprechpartner gefunden?

[Wim]

Freut mich, dass ich dir ein bisschen weiterhelfen konnte. Wir haben diesen Ansprechpartner im Internet gefunden.
In meinen Augen wäre es eine gute Entscheidung, das mal als Pilotprojekt zu starten, so könnt ihr genau herausfinden, wie sich das in eure Abläufe integrieren lässt. Oft hilft es, klein anzufangen und mit ein paar Schlüsselprozessen zu starten. So bekommt ihr einen guten Überblick, ohne gleich das ganze System umstellen zu müssen.
Viel Erfolg