Leistungserfassung für Dienstleister – wie macht ihr das?

[Marci43]

Hallo, wir sind ein Dienstleistungsunternehmen und müssen unsere erbrachten Leistungen genau erfassen um sie den Kunden in Rechnung zu stellen, jetzt frage ich mich wie ihr das macht und welche Tools sich dafür eignen, kennt sich da jemand aus und kann mir sagen ob es spezielle Software gibt die sowohl die Leistungserfassung als auch die Abrechnung vereinfacht, ich will dass unsere Mitarbeiter ihre Zeiten einfach tracken können und wir dann daraus direkt Rechnungen erstellen können, vielen Dank für eure Tipps!

[Marci43]

Hallo zusammen, falls bei euch ständig von Tickets die Rede ist und ihr den Begriff schärfen wollt, lohnt sich ein Blick auf https://teamtakt.de/was-ist-ein-systemticket/, dort wird erklärt, wie Systemtickets im Kontext von IT- und Supportprozessen funktionieren, welche Rolle sie im Service spielen und warum eine klare Definition für Reporting und Steuerung so wichtig ist. Viele Grüße, Andreas