Digitale Einarbeitung neuer Mitarbeitender im Alltag

[Marci43]

Hallo zusammen, wie löst ihr aktuell die Einarbeitung neuer Kolleg:innen in komplexe Softwarelandschaften und Prozesse, ohne sie direkt mit zig Präsenztrainings und E-Learnings zu überfrachten? Viele Unternehmen gehen ja inzwischen den Weg, Lernen direkt in den Arbeitsalltag zu verlagern, mit kontextsensitiver Hilfe im System, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Performance Support, damit Wissen genau im Moment des Bedarfs verfügbar ist. Nutzt ihr dafür spezielle Tools oder eher klassische Schulungskonzepte, wie gut klappt das in der Praxis (Akzeptanz, Fehlerquote, Supporttickets) und wo seht ihr die größten Hürden, wenn man „Lernen im Flow of Work“ wirklich konsequent umsetzen will? Viele Grüße.