Übernachtungssets und Amenities: Was erwarten Gäste wirklich?

[Marci43]

Hey zusammen, ich frage mich, wie weit man in kleineren Hotels, Pensionen oder Ferienunterkünften beim Thema Übernachtungssets gehen sollte – also Zahnputzsets, Rasierer, Duschhauben, Nähset, Schuhputzschwamm etc. Manche Anbieter haben ja komplette Übernachtungssets und Amenity-Linien, die man relativ günstig im Paket kaufen kann. Wie handhabt ihr das: Bietet ihr nur Basics wie Seife/Shampoo an oder ein breiteres Set an Kleinigkeiten, was wird von euren Gästen tatsächlich genutzt und wertgeschätzt und habt ihr Unterschiede zwischen Geschäftsreisenden und Urlaubsgästen festgestellt, was die Erwartungshaltung angeht? Danke und viele Grüße.