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Warteschleifen-Terror statt Internet-Kündigung? - slice - 07.06.2018
Hallöchen,
ich würde gern mein Internetpaket bei o2 kündigen, weil ich damit einfach keine gute Verbindung bekomme.
Mir kommt vor, als würde jemand meine Mbit/s mit 2 6-Seitern auswürfeln!
Der Support konnte mir auch nicht weiterhelfen und hat mir in der Warteschleife nur meine Zeit gestohlen.
Abgesehen davon habe ich noch Festnetz dabei, welches ich nie benutzt habe.
Ich habe nur Probleme, herauszufinden wie ich das Paket kündige.
Habt ihr Infos für mich?
RE: Warteschleifen-Terror statt Internet-Kündigung? - nerdy - 07.06.2018
Grüß dich!
Ich hab zwar keine eigenen Erfahrungen mit o2 sammeln können, habe diese Mängel aber schon öfter vernommen.
Vielleicht ist das aber auch abhängig von der Region. Dann solltest du noch einmal kontrollieren, was dir versichert wurde und was ein Speed-Test sagt.
Dann kannst du auch vergleichen, welche Download-Raten andere Netze in der Umgebung bieten und zu welchem Preis.
Wenn du dann immer noch wechseln willst, kannst du das ganz einfach über diese Seite: https://fitmylink.de/T1cO
Hier werden nur noch deine Daten eingetragen, ehe die Mail automatisch im Postfach von o2 landet und deinen Vertrag rechtsgültig mit dem Ende der Laufzeit kündigt.
Du bekommst dann noch eine Rückmeldung, wenn alles abgeschlossen ist und kannst dich gleich nach etwas Neuem umsehen.