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Externe Sekretariatsdienste statt eigenes Personal - Marci43 - 18.01.2026
Hi Leute, ich frage mich gerade, ob es für kleinere Unternehmen sinnvoller ist, administrative Aufgaben wie Telefonannahme, Terminorganisation und einfache Assistenzarbeiten an einen externen Büroservice auszulagern, statt eigenes Personal fest anzustellen. Es gibt ja Anbieter, die seit vielen Jahren auf solche maßgeschneiderten Bürodienstleistungen spezialisiert sind, mit festangestellten Fachkräften arbeiten und eine nutzungsabhängige Abrechnung anbieten, sodass man nur das bezahlt, was tatsächlich anfällt. Mich interessiert: Nutzt jemand von euch so einen Service dauerhaft? Wie gut funktioniert die Zusammenarbeit im Alltag und fühlt es sich für eure Kunden wirklich wie ein „eigenes Sekretariat“ an? Viele Grüße und danke für eure Erfahrungen!