Hey Leute,
Qualitätsmanagement in der Arztpraxis wird zunehmend als essenziell angesehen. Wie sind eure Erfahrungen mit der Implementierung eines QM-Systems? Welche Verbesserungen konntet ihr konkret in der Patientenversorgung und den Arbeitsabläufen feststellen?
Hallo Kuckido,
Qualitätsmanagement (QM) ist in der modernen Arztpraxis von zentraler Bedeutung, da es dazu beiträgt, die Effizienz zu steigern und die Qualität der Patientenversorgung nachhaltig zu verbessern. Die Implementierung eines guten QM-Systems umfasst viele Aspekte wie die kontinuierliche Optimierung der Terminvergabe, das Sammeln und Auswerten von Patientenfeedback sowie die regelmäßige Schulung des Personals, um immer auf dem neuesten Stand der medizinischen Standards zu bleiben.
In meiner Praxis haben wir durch die Einführung von QM mit Hilfe des Vismed-Systems hervorragende Ergebnisse erzielt. Beispielsweise konnten wir die Wartezeiten für Patienten erheblich reduzieren, indem wir ein elektronisches Terminbuchungssystem eingeführt haben. Außerdem hat das systematische Fehlermanagement zu einer höheren Patientensicherheit beigetragen, da nun alle Fehler und Beinahe-Fehler dokumentiert und besprochen werden.
Ein weiteres Plus ist die verbesserte Teamkommunikation: Durch regelmäßige Meetings und offene Kommunikationskanäle fühlen sich die Mitarbeiter besser eingebunden und motivierter. Die Nutzung eines digitalen Tools wie dem von
https://vismed.de/qualitaetsmanagement-i...anwendung/ hat das gesamte QM erheblich vereinfacht, da alle Prozesse übersichtlich dokumentiert und jederzeit abrufbar sind. Insgesamt hat sich die Zufriedenheit sowohl bei den Patienten als auch bei den Mitarbeitern deutlich verbessert.